ブログ書いても、Googleビジネスプロフィール投稿しても…なぜ「反応ゼロ」なのか？

こんにちは。鈴木貴之です。

あなたは、集客のためにブログを書いていらっしゃるかもしれません。
また、Googleビジネスプロフィールにも、コツコツ投稿しているかもしれません。

でも…

「全然お問い合わせが来ない」

そんな状況に、「なぜなんだろう？」と思っていませんか？

実はそれ、記事や投稿の“内容”のせいじゃないんです。

「どんなにいい投稿をしても、お問い合わせが来ない」

その最大の理由は――“次にどうすればいいか”が書かれていないからなんです。

人は「次にどうすればいいか」が分からないと、動かない

ブログも、GMBの投稿も、情報としては価値がある。

でも…情報だけでは人は動かないんです。

例えば、あなたが「美味しそうなラーメン屋さんの写真」を見たとしても、場所も営業時間も書いてなかったら行けませんよね？

（そして結構、どこにあるのか？がないSNSアカウントって結構あるんですよ。「どこにお店あるんですか？」「今行ったら空いていますか？」というのに答えていない）

まして「予約は必要なのか？」「駐車場あるのか？」が分からなかったら、不安でそのままスルーです。

それと同じように、

• お問い合わせフォームの案内がない

• どんなメリットがあるか書いていない

• 「今」問い合わせる理由がわからない

そんな状態では、読んだ人が「よし、連絡しよう！」とはなりません。

これ結構あるあるなんですが、HPの添削をしていて、

「お問合せ方法が掲載されていませんね？」

と指摘すると、こんな風に言われる方がいます。

「これ、ここをこうして、このボタンを押すとお問合せフォームに行けるんですよ」

それ、初見でどうやって分かるんですか？と言いたくなります。

サイトの構造を知らなくて、さらにインターネットに詳しくない人から見たら、なかなか発見できないようになっていたりすることはよくあります。

特にそういう層がメインの顧客だったり、またはそういう層も集めたい顧客だという場合、結構ここは大事なのです。

だから大事なのは、「行動喚起の4要素」

お問い合わせが来ない理由の大半は、ここです。

次に何をすればいいのか、はっきりしていない。

では、どうすれば反応される投稿になるのか？

答えはこの4つです：

（1）次に相手に「何をしてほしいか」が明確か？

• お問い合わせください？

• ご予約はこちら？

• 資料をダウンロード？

• LINE登録？

「○○してね！」がない投稿、すごく多いです。

（2）そうすると「何が起こるか」が伝わっているか？

• お問い合わせすると、〇〇について詳しく聞けます

• 無料相談で〇〇の課題がすぐにクリアになります

• 今なら〇〇も一緒についてきます

「何が起こるのか」が見えないと、人は不安になります。

（3）それは「なぜ相手にとって得なのか」？

• 無料で、プロのアドバイスが受けられる

• その場で問題が整理できる

• 今だけ限定の特典がある

“自分にとってのメリット”がスルーされがちですが、超重要です。

（4）なぜ「今」行動する必要があるのか？

• 今月中の申込限定

• 残り枠あと2名

• 明日までのキャンペーン

「急いで問い合わせなきゃ！」という心理をつくるのがポイントです。

ブログや投稿は「情報提供」だけでは終わらせない

「ウチは売り込みたくないんです」
「とりあえず知ってもらえれば…」

よく聞きます。でも、

“行動を促さない投稿”＝“誰の役にも立たない投稿”です。

だって、その情報が「いい！」と思った人でも、次に何をすればいいか分からなければ、そこで終わりです。

実はこれ、広告の世界では“常識”なんです

マーケティングの世界では、「広告が成功するかどうか」はCTA（行動喚起）にかかっていると言われています。

実際、反応が取れる広告にはこの4つの要素が必ず含まれています。

逆に言えば、この4つのうち1つでも欠けると、「いい投稿ですね〜（でも行動はしません）」で終わるんです。

じゃあ、どうすれば“反応される”CTAが作れるの？

ポイントは1つだけ。

「人の心理」に沿って書くこと。

たとえば…

• 他の人がやってると、自分もやりたくなる

• 今しかない！と思うと焦って動く

• 自分の悩みが解決されそうだと嬉しい

• 損したくないと思うと行動が早くなる

こういった“行動心理学”に沿って、CTAを組み立てることが大事なのです。

投稿に「ちゃんと反応」がほしいなら

いくら素晴らしい記事を書いても、写真がオシャレでも、イイネを多くもらえたとしても、問い合わせや予約が増えなければ意味がないですよね？

だからこそ、

• 行動してもらいたいことを明確に

• その理由をはっきりと

• メリットを具体的に

• 「今やるべき理由」まで添える

このCTAの4要素を入れてください。

ブログにも、GMBにも、SNSにも。
投稿の最後の1行で、結果が変わります。

今すぐチェックしてみてください

あなたの投稿、最後の1行はこうなっていますか？

• 「お問い合わせはこちら」だけで終わっていませんか？

• メリットや期限、書き忘れていませんか？

• 「なぜ今、あなたの商品なのか？」伝わっていますか？