コピーライティング

継続して集客できないという時に見るべき最も重要なポイント

Transformation

こんにちは。 鈴木貴之(@shiogamabtc)です。

私の提供しているサービスには崖っぷちの人からの相談ということもよくあります。

【心より感謝】
正直、コンサルをお願いするかどうかとても迷いました。
それはもう崖っぷちだったからです。
でも申し込んで良かったです!
あの時、申し込んでいなかったら、今の状況はなかったから。
おかげさまで、新規申し込み&継続レッスンを獲得できています。
心からおすすめできますよ。

Googleのクチコミより

そして、コンサルティングやコピーライティングを通してこの問題を解決していきます。

私のやり方で結果が出る理由は、クライアントさんの事業を戦略的に分析し、そこから集客計画を立てるからです。

全体像を踏まえた上で入口を整え、そこから継続的に買ってもらえるようにしていくのです。

そうすることで最初は「集客できない!」と言っていたクライアントさんも集客できるようになっていきます。しかも、継続的に、長く。

「集客できない」という場合、それは2つのパターンに分かれます。

①最初の集客ができない

②継続して集客できない

多くの場合、この2つをごっちゃにしていて、ごっちゃにしているがゆえに分けて考えられなくなっています。

多くの事業者は①の最初の集客を重視します。そしてそれが出いると喜んで、②の継続した集客について頭が回らなくなってしまうのです。

しかし、事業を継続的に発展させるには②が必要です。

①で結果を出しそれで終わればその都度の取引で終わってしまうからです。

②がしっかりできていれば、①をやればやるほど顧客数が増えて事業は成長していきます。

多くの経営者ははその日の売上をあげる為に顧客を得ようとします。

しかし我々は、顧客を得る為に売上を上げるべきなのです。

この2つは似ているようで全く違います。

前者は行き当たりばったりの集客となり、後者は戦略的な集客となるからです。

事業に文章が必要な理由

戦略的な集客、つまり一度顧客になってくれた人に継続して買ってもらう為に何が必要かと言えば、「文章」が必要です。

もしあなたが自分の事業の価値を高めようと思うなら、「文章を書くこと」があなたの仕事の大きな部分を占めるべきです。

事業の価値を高めるには次の3つのことが必要となります。

差別化

利益額の確保

顧客の興味を引き続ける

そしてそれは本当に難しいことです。

多くの事業者が思うこととは逆に、これらを商品・サービスそのもので達成することは非常に困難です。

ほとんどの地域・業種で似たような商品・サービスを売っているので、価格を安くした方が売れやすくなると考えているからです。

そして、どこで買っても同じなのであればあなたにだけ興味を持ってもらうことは困難です。

ではどうすれば良いのでしょうか?

これら差別化・利益額の確保・顧客の興味を引き続けるを達成するには、顧客の人生にとって権威があり、影響力があり、有意義な存在であることを知ってもらう必要があります。

彼女たちの会話に出てきて、良い関係性を築いている必要があります。

もしあなたがそれを達成したいと思うなら、方法はひとつしかありません。

権威性・影響力・有意義な存在であること・会話に出てくること・有意義な存在となること、それらは彼女たちに向けて書かれた文章からしか生まれません。

商品・サービスからそれらを達成することは不可能なのです。

残念ながら、多くの事業者・経営者はこのことを理解していません。

我々が目指すべき事業

ほぼすべての職業の人が一度購入してもらったらそれ以降がありません。

ファイナンシャルプランナー、税理士、弁護士、医者、歯医者、美容院・理容院、飲食店、そしてコンサルタントも・・・。彼らは「顧客に文章を書くこと」を取るに足らないことだと考えています。本業の方がもっと大事だと。

それどころか、文章を書くことを面倒臭く、できればやりたくなり仕事だと考えています。文章を上手に書けるようになることなんかに時間を掛けたくないし、そもそも書かなくても良いんじゃないかと思っています。

これから重要なことを言いますので、しっかりと聞いてください。

そういう人たちは、決して

事業 = 提供しているもの

というつながりを壊すことができません。

本当の意味において、我々の事業というのは、「商品・サービスを売ること」じゃないのです。

我々が目指すべき事業というのは、「我々の存在が顧客の人生にとって意味のあるものになること」です。

そうなるからこそ、差別化・利益額の確保・顧客の興味を引き続けるが現実となるのです。

私がここでお話しているのは、単純な「集客」の話や一般的な「コピーライティング」の話ではありません。

そういうテクニックなお話じゃなくて、ビジネスの定義をもう一度し直そうというお話です。

もしあなたが自分の事業の定義をこのように変換させることができれば、ここからずば抜けたアドバンテージを得ることができるでしょう。

あなたが顧客に届ける文章を変えるだけで、事業が変わっていきます。

少なくとも、私が提供するコピーライティングはそういう観点から提供しています。

当方が提供しているコピーライティングの詳しいご案内はこちらから。

 

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