マーケティング

広告費を変えずに新規顧客獲得数を増やす方法

広告費を変えずに新規顧客獲得数を増やす方法

こんにちは! 鈴木貴之(@shiogamabtc)です。

この記事では最近頂いたご質問「広告費を変えずに新規顧客獲得数を増やす方法はありませんか?」という質問に回答したいと思います。

 

新規顧客獲得の流れを把握し、対策する

まずは、「広告費」とは何かを考えてみます。

「広告費」とは、広告を出す費用のことであり、具体的には新聞広告や雑誌広告、チラシ、WEB広告などが考えられます。

つまり、広告費とはあくまでもあなたのことを認してもらう為の費用と考えてください。

その上で、そこから新規顧客獲得までの流れを考えることで「広告費を変えずに新規顧客獲得数を増やす方法」が見えてきます。

では、その流れとは大きく分けるとこんな感じです。

①広告を見て認知する

↓↓↓

②その広告を読みたいと思う

↓↓↓

③その広告を読む

↓↓↓

④その商品を欲しいと思う

↓↓↓

⑤連絡する

↓↓↓

⑥クロージング

大体どんな広告であろうともこのような流れで考えて間違えないでしょう。

ここで、それぞれに改善点を入れてみたいと思います。

①広告を見て認知する
(数を増やすことも考えられるが、ここは変えない)

↓↓↓

②その広告を読みたいと思う
(ヘッドラインの改善)

↓↓↓

③その広告を読む
(途中で読むことが辞められないような文章術)

↓↓↓

④その商品を欲しいと思う
(需要を喚起する文章術)

↓↓↓

⑤連絡する
(連絡手段の改善)

↓↓↓

⑥クロージング
(成約率の改善)

もちろんこれ以外にもたくさんの改善点が考えられます。

では、それぞれを改善した結果、各項目で10%の改善が見られたとします。

すると、①1 x ②1.1 x ③1.1 x ④1.1 x ⑤1.1 x ⑥1.1 = 1.61051‬倍の結果となります。

すると、それまでその広告から10人の新規顧客獲得ができていたとしたら、それが16人になるということです。

この考え方で重要なのは、ポイントとなる指標をどこに持つかということと、改善策を考えられるかということ。

自分の事業の「集客の流れ」を把握したうえで、その中で数値化できるところを割り出し、それをいかに改善するかを考えることで、効果的に集客の仕組みを改善できるようになります。

その結果、「最初の入口である広告を変えなく(広告費を変えなく)ても新規顧客獲得を増やすことができる」ようになるのです。

ぜひ、あなたの場合はどのようなポイントがあり、どう改善したらよいかを考えてみてくださいね。

 

もし、この考え方をより詳しく知りたいという場合はこちらの電子書籍をお読みください。

また、「集客の流れ」についてより詳しく知りたい場合はこちらの電子書籍がおススメです。

 

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