こんにちは。 鈴木貴之(@shiogamabtc)です。
「インターネットを活用して集客したい」
そう思っている方はたくさんいますし、かつ実際に色々と行動している人も多いでしょう。
でも行動しても結果が出る人と出ない人に分かれます。
そして、結果が出ない人の方が結果が出る人よりも少ないのが現実です。
私にコンサルティングを依頼してくれるクライアントさんたちは、もちろん依頼してくるのですから結果が出ていないという方が多いです(中には「もっと集客したい」という人もいますが・・・)。
そういうクライアントさんたちのホームページやブログを見ると、実はある共通点があるのです。
そして、ネットから集客できるようになる為に、細かい様々なところをもちろん直していくのですが、一番大事なところは皆さんほぼ外しています。
言ってしまえば、ここを外したらその他のどの部分が良くてもダメなのです。
でも、多くの人ができていないところ。
それをこの記事ではお伝えしたいと思います。
コピーライティングで最も大事なのは、関連性
結論からお伝えすると、コピーライティングで最も大事なところ、その核と言えるのは、文章と顧客・見込客の関係性です。
もっと言えば、その文章が売っているものと顧客・見込客との関連性。
あなたの商品やサービスがどんなにすごくて、
他では買えなくて、
とびっきり優れていたとしても、
あなたのホームページやブログを読んでいる読者が【自分との関連性】を見つけられなければ、それを欲しいと思いません。必要だと思いません。
どんなに優れたコピーライティングのテクニックを使って文章を書いたとしても、この【顧客・見込客との関連性】が伝わっていなければ、その文章からは何も売れません。
関連性とは、2つの観点から考えられる
では関連性とは何かと言えば、2つの観点から考えられます。
①顧客・見込客が持つ悩みを解決できるか。
②顧客・見込客が持つ欲求を満たせるかどうか。
そのどちらでもないという場合。
「なぜ、顧客・見込客はあなたが売っているものを買わないといけないのですか?」
と自分に質問してください。
きっと答えは・・・「買わないといけない理由はない」となるはずです。
「買わないといけない理由はないけど、買う」なんてことはほとんど起きません。
もちろん、災害があり、応援したいという場合。必要なくても買うことはありますよ。
ただし、それってあくまでも【特別】であり【特殊】なのです。
あなたが求めるべきことは顧客の【日常】になること。
そう考えると、定期的に購入する理由が必要になってきます。
そしてそれこそが、【関連性】だと言うのです。
【関連性】が分からない時にすべきこと
【関連性】が大事なのはわかったけど、自分の商品と顧客をつなげられない。
そういうことが起きてくると思います。
その理由は、あなたが顧客に関してあまりにも無知だからです。
もしすでにお客様がいるという場合。特に喜んであなたの商品・サービスを使ってくれる顧客、そして気持ちよくお金を払ってくれている顧客のことを思い浮かべてください。
そして、彼ら・彼女たちがなんて言っているのか? なぜ使ってくれているのか?
そういうことを聞き出していきましょう。
そうすると、あなたの商品・サービスと顧客との【関連性】が見えてくるでしょう。
それを文章にしていくと、ネットから集客でいるようになっていくのです。
1)自分の商品・サービスと顧客との【関連性】を見つける
2)その為に喜んでくれている顧客のことを深く知る
この二つをしっかりとやってみてください。
あなたのネット集客が変わっていくはずです。
もし、「そうは言っても顧客を知るって難しいな・・・」と思ったら、下記の電子書籍をお読みください。
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